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Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au 15/11/2024

⚠️ Important : Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes d'œuvres d'art originales réalisées par Ivan Colas, artiste-auteur professionnel, via le site internet https://ivancolas.com.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 - Caractéristiques des œuvres

Les œuvres proposées à la vente sont des créations originales uniques, réalisées à la main par Ivan Colas.

2.1 Unicité

Chaque œuvre est un exemplaire unique (1/1), non reproductible. La vente de l'œuvre ne transfère que la propriété matérielle, pas les droits de reproduction.

2.2 Informations fournies

Pour chaque œuvre, les informations suivantes sont fournies :

2.3 Photographies

Les photographies présentées sont les plus fidèles possibles à la réalité. Toutefois, des variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans. Les œuvres étant réalisées à la main, de légères variations peuvent exister.

Article 3 - Commande et paiement

3.1 Processus de commande

La commande s'effectue en ligne en suivant ces étapes :

  1. Sélection de l'œuvre
  2. Visualisation des détails et images
  3. Clic sur "Acheter cette œuvre"
  4. Choix du mode de paiement (PayPal ou Carte Bancaire)
  5. Acceptation des CGV et renonciation au droit de rétractation
  6. Validation du paiement
  7. Confirmation de commande par email

3.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (franchise en base de TVA - Article 293 B du CGI).

Les prix affichés sur le site sont hors frais de port. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande selon la destination.

3.3 Modalités de paiement

Le paiement peut s'effectuer par :

Le paiement est intégral et immédiat. Aucun paiement fractionné n'est proposé.

3.4 Sécurisation du paiement

Toutes les transactions sont sécurisées (protocole SSL). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont traités par PayPal et Stripe, certifiés PCI-DSS niveau 1.

Article 4 - Confirmation de commande

Une fois le paiement validé, vous recevrez :

  1. Confirmation de paiement (immédiate, par email)
  2. Confirmation de commande (sous 24h, avec détails de l'œuvre)
  3. Facture acquittée (PDF, sous 48h)

Conservez ces documents, ils constituent la preuve d'achat.

Article 5 - Droit de rétractation (NON APPLICABLE)

⚠️ IMPORTANT : Conformément aux articles L221-28 3° et 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours NE S'APPLIQUE PAS aux œuvres d'art originales.

5.1 Fondement juridique

Article L221-28 du Code de la consommation :

"Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement."

5.2 Renonciation expresse

En cochant la case d'acceptation lors de la commande, vous reconnaissez expressément :

5.3 Protection de l'acheteur

Même sans droit de rétractation, vous êtes protégé en cas de :

Article 6 - Garanties légales

6.1 Garantie d'authenticité

Chaque œuvre est accompagnée d'un certificat d'authenticité signé et numéroté par l'artiste, garantissant :

6.2 Garantie de conformité (Art. L217-4 du Code de la consommation)

Si l'œuvre reçue ne correspond pas à la description (mauvaise œuvre, erreur de dimensions, technique différente), vous pouvez :

Article 7 - Livraison

7.1 Zones de livraison et tarifs

Tarifs indicatifs (susceptibles d'évolution) :

Les tarifs exacts seront communiqués lors de la commande et peuvent varier selon le poids, les dimensions et la destination.

7.2 Délais de livraison

Délais indicatifs :

Les délais courent à partir de la confirmation d'expédition.

7.3 Emballage et assurance

Chaque œuvre est emballée avec soin :

Toutes les expéditions sont assurées à hauteur de la valeur de l'œuvre.

7.4 Réception et vérification

IMPORTANT : À la réception du colis :

  1. Vérifiez l'état du colis avant signature
  2. En cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison
  3. Prenez des photos du colis et de l'œuvre
  4. Contactez-nous sous 48 heures : contact@ivancolas.com

Article 8 - Propriété intellectuelle

8.1 Droits de l'acheteur

En achetant une œuvre, vous acquérez :

8.2 Droits réservés à l'artiste

Ivan Colas conserve :

Il est interdit de reproduire, photographier pour usage commercial, ou modifier l'œuvre sans autorisation écrite.

Article 9 - Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 - Facture

Une facture acquittée au format PDF vous sera envoyée par email sous 48h après validation du paiement.

Article 11 - Médiation et litiges

11.1 Réclamations

Pour toute réclamation, contactez :

📧 Email : contact@ivancolas.com

11.2 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

11.3 Juridiction compétente

En cas d'échec de la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Droit applicable : Droit français.

Article 12 - Contact

Pour toute question sur les CGV :

📧 contact@ivancolas.com

CGV en vigueur au 15 novembre 2024

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